神戸ストークスSTORKS MEMBERS
特定商取引法に基づく表示
| 事業者名 | 株式会社ストークス |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 渋谷 順 |
| 所在地 |
〒650‐0041 兵庫県神戸市中央区新港町2‐1 GLION ARENA KOBE |
| 電話番号 | 0570-030-120 |
| メールアドレス | info@storks.jp |
| ホームページアドレス | https://www.storks.jp/ |
| 商品の販売価格/申込みの有効期限 | 【チケットについて】 チケットページにてご確認ください。 抽選先行販売では、各対象公演ごとに、申し込みやその変更・取り消しの受付期間、抽選結果発表日時が設定されていますので、申し込み時に各公演の抽選申し込みページにてご確認ください。 受付期間終了後（先着販売時は購入完了後）は、申し込みやその変更・取り消しはできませんので、ご注意ください） 【ファンクラブについて】 ・EMERALD会員 25,000円：特典グッズ、会員価格チケット購入、会員限定イベント参加、チケット先行購入 ・GREEN 7,800円：特典グッズ、会員価格チケット購入、チケット先行購入 ・KIDS 3,300円：特典グッズ、会員チケット購入、チケット先行購入 ・LIGHT2,200円：会員チケット購入、チケット先行購入 ◆有効期限：2026年6月30日まで |
| 販売数量の制限等特別の販売条件 | 【チケットについて】 会場の座席数および当社の取扱いチケット枚数の制限に応じて販売します。 |
| 商品の引き渡し時期 | 【チケットについて】 eチケットは、決済完了後、直ちに印刷が可能となります。 モバイルIDチケットは、決済完了後、直ちに「B.スマチケ」アプリにてチケットの発券が可能となります。 但し、いずれの場合も、コンビニ決済の場合は、発券可能となるまで数時間かかる場合がございます。 【ファンクラブについて】 決済完了後、直ちにファンクラブ会員としてご利用が可能となります。 但し、コンビニ決済の場合は、ご利用可能となるまで数時間かかる場合がございます。 |
| 商品代金以外の料金の説明 | チケットについて システム利用料 220円（税込） × 購入枚数 コンビニ決済手数料 改定適用日前：1件につき決済金額50,000円未満の場合は220円（税込）、50,000円以上の場合は440円（税込） 改定適用日後：1件につき決済金額50,000円未満の場合は330円（税込）、50,000円以上の場合は550円（税込） ファンクラブについて コンビニ決済手数料 改定適用日前：1件につき決済金額50,000円未満の場合は220円（税込）、50,000円以上の場合は440円（税込） 改定適用日後：1件につき決済金額50,000円未満の場合は330円（税込）、50,000円以上の場合は550円（税込） 改定適用日 [チケット購入] 2025年9月1日以降に販売が開始されるすべてのチケットに適用 同じ試合日でもファンクラブ会員グレード・販売プラン(※)によって販売開始日が異なります。購入を希望されるチケットの販売開始日が2025年9月1日以降となる場合、対象の試合等の開催日に関わらず、改定後の手数料が適用されます。2025年8月31日までに販売が開始されたチケットについては、今回の手数料改定の影響はありません。 (※)各クラブの企画チケット、優待チケットなど [ファンクラブ入会] 2025年9月1日 0時0分以降に入会申込手続きを完了された場合に適用 お申し込みされた日時によって手数料が異なります。2025年8月31日までにお申し込み手続きを行われた場合は、2025年9月1日以降にコンビニでお支払いした場合でも、改定前の手数料が適用されます。2025年9月1日 以降にお申し込みされた場合は、改定後の手数料が適用されますのでご注意ください。 |
| お支払い方法／お支払い時期 | 【チケット／ファンクラブについて】 インターネット上でのクレジットカード決済 ご購入時に決済させていただきます。ご請求日は各カード会社により異なります。 決済代行サービス コンビニ決済 ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマートにて支払期限までにお振り込みいただきます。支払期限はご購入時にご案内します。 PayPay決済 ご購入時に決済させていただきます。 |
| 返品／キャンセルについて | お客様のご都合による、お申し込み後の商品変更・ご注文の取り消しは致しかねます。 クーリングオフは、適用されません。 |
| 公演中止等に伴う払い戻し | 【チケットについて】 天災、その他の不可抗力による公演中止の場合等は、主催者の決定に基づき所定の期間内に限り、払い戻しを行います。但し、この場合チケットを紛失、または購入が確認できない場合、払い戻しができないことがございます。また、払い戻しの対象はチケット代金のみとなり、決済手数料などの返金は原則行いません。 公演中止等の払い戻し情報や手続きの詳細はホームページで告知します。 |